服務條款

Puzzitive is provided by [[PUBLISHER_LEGAL_NAME]], an individual entrepreneur registered in Poland (jednoosobowa działalność gospodarcza, entered in the CEIDG register).

• Business address: [[PUBLISHER_POSTAL_ADDRESS]]
• Tax identification number (NIP): [[PUBLISHER_NIP]] · EU VAT: [[PUBLISHER_VAT_EU]]
• REGON: [[PUBLISHER_REGON]]
• Email: draw.without.borders@gmail.com

"We", "us" and "our" mean the above. "You" means the person using Puzzitive.

本條款是您與我們之間就 Puzzitive 行動應用程式及 puzzitive.com 網站所訂立的協議。使用 Puzzitive 即表示您接受本條款。如果您不接受，請勿使用本應用程式。

我們的隱私權政策說明我們如何處理您的個人資料。它不是本協議的一部分，但您應該閱讀它。

我們撰寫本條款時力求易讀。本條款中沒有任何內容會剝奪您居住地的法律賦予您、且不允許我們排除的權利——特別是消費者權利。

您必須年滿 13 歲。如果您居住地的法律針對這類服務，或針對我們以您的同意為依據處理您的資料，設定了更高的年齡，則改為對您適用該較高年齡——在歐洲某些國家為 16 歲。

Puzzitive 並非為兒童設計，也不以兒童為對象。如果您未達您居住地所要求的年齡，請勿使用。

如果您代表某個組織使用 Puzzitive，即表示您確認自己有權使該組織受本條款約束。

Puzzitive 是一款拼圖遊戲。您可以：

• 遊玩以我們自有圖庫製作的拼圖，可選擇我們提供的任何片數；
• 以文字描述一張圖片，或將您自己的一張照片交給應用程式作為參考，藉此創作圖片，然後把那張圖片當成拼圖來玩；
• 將您製作的圖片保存在您的收藏中、下載它們，並自行分享。

Puzzitive 中的每一張圖片都是由人工智慧製作的。這包括我們自有圖庫中的圖片，也就是每個人不必生成任何東西就能遊玩的那些圖片。其中沒有任何一張是照片，也沒有任何一張是人類藝術家的畫作。

創作您自己的圖片是在我們的伺服器上執行，因此需要網際網路連線。已下載的拼圖可離線遊玩。

創作圖片需要花費點數。您在開始時會獲得點數，您可以購買更多，您可以選擇觀看廣告來賺取點數，而訂閱則包含定期配額。訂閱也會移除我們向您顯示的廣告，並讓您在沒有網際網路連線的情況下遊玩您已下載的拼圖。應用程式中的其他一切，不需訂閱即可使用。

我們可能會新增、變更或移除功能，但只會基於我們能夠具體指出的理由：為了維持 Puzzitive 的安全與正常運作、為了遵守法律、為了更換我們不再使用的供應商或技術，或為了讓應用程式變得更好。變更絕不會讓您額外花費任何費用。如果我們移除了您已付費的項目，「如果我們變更或終止服務」一節說明了屆時的處理方式。

您可以以訪客身分使用 Puzzitive，或使用 Apple、Google 或 Facebook 登入。沒有需要記住的密碼，我們也絕不會要求您建立密碼。

如果您以訪客身分遊玩，請閱讀以下內容。訪客帳戶綁定的是儲存在您所用裝置上的一把金鑰。它並不綁定您的姓名或電子郵件。這表示：

• 您的帳戶及其中的一切，包括您購買的點數，都存在於該裝置上；
• 如果您刪除應用程式、重設裝置或遺失裝置，我們一般無法將帳戶還給您，因為我們無從判斷它原本是您的；
• 使用 Apple、Google 或 Facebook 登入，會將帳戶連結到某個您能夠證明的東西，而且這是將帳戶移到新裝置的唯一方法。

我們無法還原我們無法辨識的訪客帳戶。如果您的點數對您很重要，請連結帳戶。

您須對透過您帳戶發生的事情負責，並須負責維護您裝置的安全。如果您認為有其他人正在使用您的帳戶，請立即告訴我們。

您可以隨時刪除您的帳戶，在應用程式中前往設定 → 您的名稱 → 刪除帳戶，或在網路上前往 puzzitive.com/account。如果您有訂閱，請先閱讀「終止本協議」。

您如何付款。您在 Puzzitive 中購買的一切，都是透過 Apple App Store 或 Google Play、使用它們的付款系統銷售的，除了我們的條款之外也適用它們的條款。我們從不會看到您的卡片資料。我們無法自行處理付款，也不會要求您在其他任何地方付款。

在您購買之前，應用程式會向您顯示以您的幣別計算的價格、您會得到什麼，以及就訂閱而言，每個期間有多長，以及它會自動續訂。

點數。點數是在 Puzzitive 內使用某項功能的授權。它們在應用程式之外沒有任何價值，不能兌換成金錢，也不能轉讓給其他人或其他帳戶。您購買的點數不會到期，而且只要您的帳戶存在，就會一直留在您的餘額中。您從廣告賺取或隨訂閱獲得的點數，會依當時向您顯示的條件加入；一旦進入您的餘額，它們同樣不會到期，但訂閱的定期配額會在訂閱停止時停止。

訂閱會自動續訂。您的訂閱會以相同的期間與價格續訂，直到您取消為止。商店會在每個期間開始前 24 小時內向您收費。

如何取消。請在 App Store 或 Google Play 的帳戶設定中取消，至少須在期間結束前 24 小時。刪除應用程式或您的 Puzzitive 帳戶並不會取消訂閱；只有商店才能取消。

價格變更。如果我們變更訂閱的價格，商店會事先通知您，並在其規則有所要求時徵求您的同意。您隨時都可以改為取消。

退款由 Apple 和 Google 依它們自己的政策處理，因為款項是由它們收取的。App Store 的購買只有 Apple 能夠退款；Google Play 的購買，我們也可以自行透過 Google Play 退款。如果是我們這一方出了問題——您被收了費卻沒有得到您所付費的項目——請寫信給我們。我們可以將點數補回您的餘額，這在大多數情況下是最快的解決方式；而在向商店申請退款才是正確做法的情況下，我們會協助您向商店提出退款申請。

如果您是歐盟或英國的消費者，您通常有 14 天的時間可以撤回（解除）數位內容的購買。Puzzitive 中的每一筆購買都是透過 App Store 或 Google Play 進行的，因此處理該項權利的是商店的結帳程序，撤回請求應向商店而不是向我們提出。我們不會要求您放棄該項權利，本條款中也沒有任何內容會剝奪它。商店一確認付款，點數就會進入您的餘額。無論撤回一事的結果如何，如果您收到的內容有瑕疵或與描述不符，您的權利都不受影響，而且您隨時都可以寫信給我們。

觀看廣告以獲得點數一律是選擇性的。如果您選擇觀看，我們會在一項自動檢查確認廣告確實已被觀看之後，將點數加入您的餘額。我們並非總是能夠確認——廣告聯播網可能故障，網路連線可能中斷——而在確認未能送達的情況下，不會加入任何點數。這不是抽獎，也不是機會遊戲：您觀看所得到的東西是固定的，而且事先就已知道。

廣告由廣告聯播網提供，不是由我們提供。我們將廣告內容限於適合青少年觀眾的分級。訂閱者不會看到廣告，不過選擇性的獎勵廣告對他們仍保持開放，如果他們選擇觀看的話。

運作方式。您描述一張圖片，或將您的一張照片交給應用程式作為參考，然後由 AI 模型產生一張影像。該模型在我們使用的一家供應商那裡執行；隱私權政策詳細說明了究竟傳送了什麼，以及保存多久。

您須對自己要求的內容負責。請勿描述或上傳任何您無權使用的東西，也請勿試圖產生下方規則所禁止的任何內容。

參考照片。請只上傳您自己拍攝或以其他方式有權使用的照片。如果照片中有其他人，請確認您可以這樣使用他們的肖像——而且絕對不要為了生成而上傳兒童的照片。

您得到的結果不受保證。AI 的輸出會有所不同。它可能與您想像的不符，可能含有錯誤，而其他人要求類似的東西時，也可能得到類似的結果。我們不承諾生成的圖片是原創的、不涉及任何其他人的權利，或適合任何特定用途，包括商業用途。

圖片如何標示。Puzzitive 產生的每一張圖片，檔案內都帶有機器可讀的資訊，記錄它是由 AI 生成的。只要我們做得到，我們也會以我們自己帶有時間戳記的 Content Credentials 簽署檔案；而如果模型供應商附加了它自己的已簽署憑證，我們會予以保留：在原始檔上原封不動，而在我們由原始檔製作的全尺寸副本上，則是巢狀嵌入我們的簽章之內。這是檔案內部的資訊，不是圖片上看得見的標記，而您可以自行查驗——如何查驗圖片說明了做法，可使用任何能讀取 Content Credentials 或影像中繼資料的工具。它可能會遺失：會將圖片重新編碼的服務，例如社群網路和通訊軟體，通常會將它移除，而螢幕截圖則絕不會帶有它。如果您希望這項標示完整無缺地送到某人手上，請將檔案以檔案形式傳送，而不是以相片形式傳送。標示一旦被移除，我們就無法將它還原。您不得自行移除或變更它——請參閱下方的規則。

您須對自己要求我們製作的內容負責。文字與參考照片是由您選擇的，因此傳回來的圖片就是您的請求。您承諾不使用 Puzzitive 產生任何複製屬於他人的角色、標誌、設計、標誌性風格或其他受保護作品的內容，也不發布、出售或以其他方式對這類圖片進行商業利用。這一點在知名角色與品牌上最為重要：模仿它們的圖片，即使是您自己生成的，仍可能侵害他人的權利。

當圖片與某樣東西相似時。生成的圖片是根據您的描述建構出來的，不是從任何特定來源複製而來，而我們也不會讓它針對任何既有的角色、作品或人物。即便如此，AI 模型仍可能產生與其相似的東西——有時是因為描述要求如此，有時則是無人有意為之。沒有人能夠承諾這種情況絕不會發生。如果您得到的結果看起來像某人的角色、某人的品牌或某人的臉，請將它視為對方的而不是您的：不要發布它、出售它，或將它當成原創作品來呈現。

我們的檢查能告訴您什麼、不能告訴您什麼。每一個請求在生成之前與之後都會經過自動檢查，其中有些會被拒絕。這些檢查尋找的是本條款禁止的內容。它們不會、也無法判斷一張圖片是否與他人擁有的作品相似。因此，一張圖片被產生出來，絕不代表我們確認它不涉及其他人的權利——這項判斷仍由您負責，而這也正是上一段之所以重要的原因。

如果權利人提出異議。如果您擁有權利，並認為某張圖片侵害了這些權利——不論是使用者以 Puzzitive 製作的圖片，還是我們自有圖庫中的圖片——請寫信至 draw.without.borders@gmail.com，並提供足以辨識該作品及其出現位置的詳細資訊。我們會迅速查看這類通知，並對任何我們應處理的內容予以移除或停用存取，同時告知製作該圖片的人發生了什麼事。

歸誰所有。在您與我們之間，您生成的圖片是您的，但以法律允許任何人擁有這些圖片的範圍為限。請留意，在若干國家，純粹由機器生成的影像可能根本不受著作權保護。您許可我們儲存、處理、顯示及審核您的圖片，好讓我們能夠為您營運服務，除此之外別無其他目的。我們不會使用它們來訓練模型，也不會出售它們。

我們供應商的規則同樣適用。生成背後的模型是依 Google 的生成式 AI 使用限制政策（Generative AI Prohibited Use Policy）營運的，而為我們執行該模型的供應商則適用它自己的可接受使用政策（Acceptable Use Policy）。您的使用除了必須遵守下方的規則之外，也必須遵守這兩者。

請勿使用 Puzzitive 創作、上傳、要求或試圖要求任何符合下列情形的內容：

• 以任何方式將兒童性化，或在性或虐待的情境中描繪未成年人——這一點沒有任何例外，而且這是我們唯一會向主管機關通報的事項；
• 屬於露骨的性內容，或意在提供性滿足；
• 描繪極端或無端的暴力、血腥、殘忍行為，或宣揚自我傷害或自殺；
• 因種族、族裔、原國籍、宗教、身心障礙、年齡、性別、性別認同、性傾向、種姓、移民身分或任何類似特徵而攻擊或貶低他人；
• 騷擾、霸凌、威脅或誹謗真實人物，或以不實或貶損的方式描繪真實且可辨識的人物；
• 侵害他人的著作權、商標、肖像或其他權利；
• 意在欺騙——偽造的文件、假的身分證明、詐欺性資料，或意在誤導人們關於誰說了或做了什麼的內容；
• 宣揚恐怖主義或暴力極端主義、武器製造或非法藥物；
• 違反您所在地的法律。

此外，請勿：

• 對應用程式進行逆向工程、反編譯或竄改，或試圖規避其安全過濾機制，但在法律賦予您我們不得剝奪之權利的範圍內不在此限，或使用自動化方式存取服務；
• 使用他人的帳戶、出售或轉讓您自己的帳戶，或試圖以應用程式所提供方式以外的途徑取得點數；
• 干擾服務、其安全性，或其他人對服務的使用；
• 移除、變更或遮蔽用以識別圖片為 AI 生成的資訊，或將生成的圖片呈現為非以 AI 製作；
• 使用 Puzzitive 建置或訓練與之競爭的模型或服務。

對於第一份清單中的內容，以及對於對他人施加侵害的人，我們採取零容忍政策。

當一張圖片生成時，會有一個檢舉控制項隨之出現，使用它會替您附上該圖片的參照碼。您也可以在之後的任何時間檢舉任何內容：透過應用程式中的客服支援表單、透過 puzzitive.com/support 上不需帳戶即可使用的表單，或寫信至 draw.without.borders@gmail.com。請告訴我們您看到了什麼以及在哪裡看到，而且不要將該內容本身傳送給我們。

Puzzitive 沒有動態消息、沒有留言、沒有訊息功能，也沒有任何方式讓一位使用者在應用程式內看到另一位使用者的圖片，因此您唯一能看到的圖片，就是我們自有的圖庫以及您自己生成的圖片。這就是為什麼沒有封鎖功能：沒有任何人可以封鎖。如果這一點有朝一日改變，本節也會隨之改變。

我們會怎麼做。內容在生成之前與之後都會自動過濾，因此違禁的請求會被拒絕，而不是被產生出來。當您檢舉某項內容時，我們會確認已收到，並由真人閱讀。我們力求在 24 小時內查看有關非法內容或涉及未成年人之性內容的檢舉，其餘一切則在沒有不當延遲的情況下查看，並且我們會以電子郵件回覆您。

您的圖片始終由您掌控。沒有其他使用者能看到您收藏中的圖片，而您可以隨時刪除其中任何一張，或刪除您的整個帳戶。在您製作圖片後的 30 天內，我們可以在我們自己的內部工具中看到該圖片以及您輸入的描述，我們使用這些工具來回覆客服支援請求並維護服務的安全。在那之後，我們能夠存取的副本會自動刪除。在法律要求的情況下，我們會向主管機關通報內容。

濫用檢舉。如果有人一再向我們傳送明顯毫無根據的檢舉，我們可以在警告對方之後，於一段合理期間內停止處理其檢舉。

您的。您上傳的照片是您的，您生成的圖片也是，但以「使用人工智慧創作圖片」中所說明的範圍為限。完成一幅以我們圖庫製作的拼圖，並不會讓您取得對該圖片的權利。您給予我們的許可僅限於如上所述為您營運服務，並在您刪除該內容或您的帳戶時終止，但備份中會自行輪替汰除的副本除外。Puzzitive 不是備份服務：任何您捨不得失去的東西，請自行保留副本，因為刪除圖片或您的帳戶會將它永久移除。

我們的。Puzzitive 本身——應用程式、圖庫、美術作品、介面、名稱與標誌——屬於我們，或屬於將其授權給我們的人。我們的圖庫是由人工智慧生成的，因此適用於您自己生成內容的那項但書同樣適用於它：在若干國家，純粹由機器製作的影像可能根本不受著作權保護。無論其中確實存在什麼權利，都歸我們所有，而且不論如何，圖庫都由我們營運。相似性的問題也是一樣：這些圖片的製作方式與您的圖片相同，是根據我們撰寫的描述製作的，而我們不會讓它們針對任何既有的角色、作品或人物。我們會在圖片進入圖庫之前先行查看，而且一旦得知某張圖片與他人受保護的作品相似，我們就會立即將它撤下。您可以在應用程式內、為自己使用上述這一切，除此之外不得使用。請勿複製它、轉售它，或將它冒充為您自己的作品。

開放原始碼元件。Puzzitive 包含開放原始碼軟體。相關聲明與授權條款全文公布於 puzzitive.com/licenses。

如果您認為我們侵害了您的權利，請寫信至 draw.without.borders@gmail.com，並提供足以辨識該作品及其出現位置的詳細資訊，我們會迅速採取行動。

Puzzitive 仰賴其他公司——應用程式商店、登入服務供應商、我們的主機代管、我們的生成供應商以及廣告聯播網。它們所做的事適用它們自己的條款，我們不對它們的服務負責。隱私權政策列出了它們是誰，以及它們會收到什麼。

我們努力讓 Puzzitive 保持可用，但我們不承諾它永遠可用。我們可能會為了維護而將它暫時下線，而在我們有此計畫時，會盡量事先在應用程式中告訴您。

只要我們仍提供 Puzzitive，我們就會提供它依本條款所述持續運作所需的更新，包括安全性更新，並在某項更新重要時告訴您。我們可能會要求您安裝更新，例如當舊版本已無法與我們的伺服器安全地搭配運作時。如果您不安裝，應用程式的部分功能可能會停止運作。

有些功能需要網際網路連線：創作圖片一律需要。

我們可能會變更 Puzzitive，也可能停止提供它。如果我們完全停止提供它，或移除了某項您仍持有點數或有效訂閱的付費功能，我們會在合理可行的情況下事先告訴您、停止向您收費，並在法律要求的範圍內，退還您已付費但尚未獲得的部分。商店購買的退款透過 Apple 或 Google 進行。

您可以隨時停止使用 Puzzitive，並在應用程式中或在網路上刪除您的帳戶。

請先取消您的訂閱。刪除帳戶並不會取消訂閱；只有 App Store 或 Google Play 才能取消，而且在您取消之前會繼續收費。

我們可以在您嚴重違反本條款或法律要求我們這麼做時終止本協議。如果我們在沒有正當理由的情況下終止，我們會退還您已付費但尚未獲得的部分。

刪除帳戶會刪除您的點數。點數不予退款，但法律另有規定者除外。

Puzzitive 是依現狀提供的。除了本條款所述及法律所要求者之外，我們不承諾它不會中斷或沒有錯誤、生成的圖片會符合您的期望，或它適合您的某項特定用途。

如果您是消費者，您的法定保障不受影響：如果我們提供的內容有瑕疵或與描述不符，您仍保有您居住地的法律賦予您的每一項救濟。

對於因我們違反本協議或未盡合理注意而造成您的損失，如果該損失是我們行為的可預見結果，我們對您負責。

對於無法預見的損失、對於營業損失（例如利潤損失或機會損失），或對於因超出我們合理控制範圍的事情所造成的損失，我們不負責任。

在根本允許設定限額的情況下，我們就與 Puzzitive 有關的一切所負的責任總額，以下列兩者中較高者為限：您在事件發生前 12 個月內支付給我們的金額，或 50 歐元。

此處沒有任何內容會限制我們對下列事項的責任：因我們的過失造成的死亡或人身傷害、詐欺、故意或重大過失，或法律不允許我們限制的任何其他事項——包括，如果您是波蘭或歐盟其他地方的消費者，您依強制規定所享有的消費者權利。

如果您在澳洲，我們的商品與服務附有依澳洲消費者法（Australian Consumer Law）不得排除的保證。本條款中沒有任何內容會排除、限制或修改這些保證，或您因這些保證未獲履行而享有的任何救濟，而上述限額不適用於它們。

如果您在紐西蘭，在您以消費者身分取得 Puzzitive 的情況下，本條款中沒有任何內容會限制您依《1993 年消費者保障法》（Consumer Guarantees Act 1993）所享有的權利。

如果您是為了營業目的而不是以消費者身分使用 Puzzitive，您同意負擔我們因您違反本條款或因您以應用程式創作的內容而產生的合理損失，包括法律費用。這不適用於消費者。

本條款受波蘭法律管轄。如果您是消費者，這並不會使您喪失您居住國強制規定的保護，而且您可以在您本國的法院提起訴訟。

在上法院之前，請先寫信給我們：大多數的事情一封電子郵件就能解決。

如果您是歐盟的消費者，您也可以在法院之外尋求協助。在波蘭，市或縣消費者保護官（miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów）免費為消費者提供諮詢，而商業檢查局（Inspekcja Handlowa，https://www.uokik.gov.pl）提供調解與仲裁，這些程序只有在雙方都同意參與的情況下才會進行。我們沒有義務參與訴訟外紛爭解決，也不承諾參與，但我們一律會先試著直接與您解決問題。歐盟執委會的線上爭議解決平台已於 2025 年 7 月關閉，不再提供使用。

如果您不是消費者，波蘭法院具有專屬管轄權。

如果您是從 Apple App Store 下載 Puzzitive：

• 本協議僅存在於您與我們之間，而不是與 Apple 之間；對 Puzzitive 及其內容負責的是我們，而不是 Apple；
• 我們授予您一項個人的、不可轉讓的授權，讓您在您擁有或控制的任何 Apple 品牌裝置上使用 Puzzitive，但以 Apple 媒體服務條款與約定（Apple Media Services Terms and Conditions）中的使用規則（Usage Rules）所允許者為限；不過，透過 Family Sharing 或大量採購與您相關聯的其他帳戶也可以使用它；
• Apple 沒有義務為 Puzzitive 提供維護或支援；
• 如果 Puzzitive 不符合任何適用的保固，您可以告知 Apple，Apple 會退還購買價款；除此之外，Apple 對 Puzzitive 不負任何保固義務，而任何其他請求則由我們負責；
• Apple 不負責處理有關 Puzzitive 的請求，包括產品責任、法規遵循與消費者保護方面的請求，也不負責處理第三方主張 Puzzitive 侵害智慧財產權的請求；
• 您確認您不在受美國禁運或被指定為支持恐怖主義的國家，也不在美國任何禁止或限制往來對象的名單上；
• 您在使用 Puzzitive 時必須遵守任何適用的第三方條款；
• Apple 及其子公司是本協議的第三方受益人，並可對您執行本協議。

如果您是從 Google Play 下載 Puzzitive，除了本協議之外，Google Play 服務條款（Google Play Terms of Service）也適用於您的下載與購買。Google 不是本協議的當事人，也不對 Puzzitive 負責。

我們可能會變更本條款——例如當法律變更時、當我們新增功能時，或當供應商變更時。我們會發布新版本，而在變更對您有重要影響的情況下，應用程式會請您在繼續之前閱讀並接受新版本。如果您不接受，您可以停止使用 Puzzitive 並刪除您的帳戶。

每個已發布的版本都有自己的編號與日期。

如果本條款的某一部分經認定無法執行，其餘部分仍然有效。

如果我們沒有立即執行某項規定，我們並不會因此喪失日後執行它的權利。

您不得轉讓您在本協議下的權利。如果我們的業務被移轉，我們可以轉讓我們的權利，但絕不會以減損您權利的方式為之。

本條款，連同在購買當下向您顯示的任何內容，構成我們之間關於 Puzzitive 的完整協議。

我們以數種語言發布本條款。譯本是根據英文文本製作的，而譯本讀起來仍可能與原文有所不同。

英文版本是我們所撰寫的版本，也是具有效力的準據版本，但您居住地的法律另有要求者除外；在魁北克，對您具有約束力的是法文版本。但您絕不會因為以自己的語言閱讀本條款而處於更不利的地位：如果某個譯本給您的比英文版本更多，您就保有該譯本所給您的。如果您發現某個譯本讀起來有誤，請告訴我們，我們會加以更正。

[[PUBLISHER_LEGAL_NAME]] — individual entrepreneur registered in Poland (CEIDG)

• [[PUBLISHER_POSTAL_ADDRESS]]
• NIP [[PUBLISHER_NIP]] · EU VAT [[PUBLISHER_VAT_EU]] · REGON [[PUBLISHER_REGON]]
• Email: draw.without.borders@gmail.com

This address is our contact point for users, for reports about content, including content that may be illegal, and for authorities. You can write to us in English or Polish.